Uma agência de PPC para eCommerce é sobretudo um trabalho de operações.

O que a "gestão de PPC" deve incluir

A expressão cobre desde uma olhadela mensal até uma operação diária a sério, a preços parecidos. Aqui fica o que deve estar incluído, para poderes perguntar.

• Responsabilidade pelo tracking. Verificado contra as encomendas da loja no início e revisto todos os meses. Se a tua agência nunca falou disto, é o sinal.
• Trabalho de feed e Merchant Center — incluído, não faturado como projeto.
• Termos de pesquisa e gestão de orçamento diários, não uma vista de olhos semanal.
• Produção de criativos para os canais que precisam, ou coordenação com quem faz os teus.
• Relatórios que consegues ler — face ao teu break-even, com a marca separada.
• Trabalho de políticas — reprovações e suspensões tratadas como parte do serviço.

O que não deve incluir

Margem sobre o teu investimento em media. Um gestor de conta entre ti e quem faz o trabalho. Um contrato de seis meses. Uma taxa de arranque por um trabalho que é simplesmente o primeiro mês. E um ROAS prometido por alguém que não viu a tua conta.

A nossa custa 10% do investimento, semanal, sem fidelização — publicada na íntegra. O que verificamos antes de aceitar alguém é a análise de dezasseis pontos.