Termos de serviço

Contratação

A Rook Media presta gestão de Google Ads a negócios de eCommerce e dropshipping. O trabalho começa quando ambas as partes acordam por escrito e o acesso foi concedido. Não existe prazo mínimo.

Honorários e faturação

• O honorário é 10% do investimento em Google Ads do período, calculado sobre o montante que o Google efetivamente cobrou ao cliente.
• As faturas são emitidas semanalmente, pagáveis por transferência bancária em três dias.
• Não há taxa de setup, nem investimento mínimo, nem margem sobre o media.
• O cliente paga diretamente ao Google com o seu próprio método de pagamento. A Rook Media nunca detém orçamento de anúncios.

Propriedade e acesso

Todas as contas de publicidade, campanhas, dados de conversão, públicos, criativos e trabalho de feed permanecem propriedade do cliente e vivem em contas que o cliente possui. A Rook Media trabalha através de acesso de gestor delegado, que o cliente pode revogar a qualquer momento. Na cessação, a entrega começa de imediato e a Rook Media remove o seu próprio acesso quando concluída.

Cancelamento

Qualquer das partes pode terminar a contratação a qualquer momento, sem pré-aviso. A contratação termina quando as faturas pendentes pelo trabalho já realizado forem liquidadas.

O que não aceitamos

Bens de réplica ou contrafeitos, produtos falsos ou apresentados de forma enganosa, suplementos com alegações de saúde sem fundamento, jogo e produtos com restrição de idade. Podemos recusar ou terminar uma contratação quando continuar exigiria deturpar um negócio perante o Google.

Sem garantia de resultados

O desempenho da publicidade depende de fatores fora do nosso controlo, incluindo produto, preço, margem, sazonalidade, concorrência e decisões de política das plataformas. Não garantimos um ROAS, um valor de receita ou um resultado de reativação específico, e diremos prontamente ao cliente quando algo não estiver a funcionar.

Confidencialidade

Os dados da conta, os valores de desempenho e a informação comercial são tratados como confidenciais e não são partilhados com outros clientes nem usados publicamente sem autorização escrita.

Última atualização: setembro de 2026. Questões: rookmediaagencyg@gmail.com.